La soluzione per l'Hospitality
di Guglielmo
Wi-Fi Service
Il Wi-Fi di nuovo al centro del digital alberghiero
Sistēlo® è la nuova suite di Guglielmo per l’Hospitality Business che porta l’esperienza dell’ospite ad un livello superiore di funzionalità e servizi ed offre la migliore soluzione
tecnologica integrata.
Vantaggi
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La piattaforma gestisce l’integrazione con il software gestionale destinato
all'identificazione dei propri clienti, tipicamente il PMS della struttura alberghiera.
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Il WiFi supporta differenti policy di accesso in funzione della tipologia di utente,
accessi Passwordless o tramite email validata.
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Il Sistema è integrato con il mondo mobile e con gli asset digitali del cliente.
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Il WiFi viene utilizzato per offrire la migliore esperienza utente all’interno degli spazi fisici
e come supporto ai servizi strategici.
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I dati provenienti dal WiFi consentono di raccogliere informazioni strategiche sul
comportamento fisico e digitale degli utenti e le loro preferenze.
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Tutte le attività di raccolta e gestione dei dati sono conformi al regolamento
europeo 2016/679 GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati).
Business Corner
Lo spazio dedicato al digital alberghiero
I Business corner Sistēlo® offrono ai clienti o visitatori una connessione Internet completa con tutte le funzionalità di cui hanno bisogno durante il soggiorno presso una struttura alberghiera: stampe, servizi web dedicati e applicazioni desktop.
Vantaggi
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La tecnologia Sistēlo® garantisce l’accesso alla rete in modo completamente automatico pur garantendo la massima sicurezza ed efficacia
nell’identificazione degli utenti
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La riservatezza delle operazioni online e la sicurezza della navigazione è affidata al
sistema centralizzato in cloud che si occupa di filtraggio dei contenuti inappropriati e
della sicurezza della connessione di ogni utente
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Ogni dispositivo gestito dalla piattaforma Sistēlo® è costantemente monitorato per una assoluta garanzia di funzionamento e adeguatezza delle performance.
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Tutte le attività di raccolta e gestione dei dati sono conformi alal regolamento europeo
2016/679 GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati).
Smart Signage
Interazione Digitale Touchless
La soluzione completamente touchless che permette ai visitatori di controllare e interagire con uno schermo attraverso il proprio smarphone, che diventa un vero e proprio telecomando per navigare e scaricare il contenuto dedicato.
Servizio innovativo ideale per:
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Promuovere un catalogo virtuale e contenuti esclusivi
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Promuovere sconti e agevolazioni sotto forma di coupon digitali associabili a servizi e prodotti
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Gestire specifiche campagne di ingaggio sugli utenti aderenti
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Stimolare la comunicazione digitale con i clienti
Vantaggi
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Completamente touchless
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Non è richiesta nessuna applicazione da parte dell’utente
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Integrabile con qualsiasi tipo di monitor o schermo “smart”
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Promuove l’utilizzo del touchpoint digitale
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Profilare gli utenti e mantenersi in contatto per pubblicizzare eventi e iniziative
future
Cast Streaming
Rendi Smart le televisioni del tuo albergo in modo semplice e conveniente
La soluzione semplice e trasparente per il cast streaming negli Hotel.
Fai sentire i tuoi ospiti a casa con una soluzione semplice ed affidabile per consentire la condivisione in streaming dei propri contenuti preferiti in totale sicurezza.
Vantaggi per gli Hotel
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Un servizio di cast streaming per gli ospiti incredibilmente semplice ed efficace che migliora la soddisfazione ed aumenta la fidelizzazione
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Funziona con qualsiasi televisore dotato di ingresso HDMI
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Semplicità di installazione ed integrazione con il software gestionale dell’Hotel
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Conformità alle normative generali europee sulla protezione dei dati (GDPR)
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Massima sicurezza sulla tracciabilità degli accessi e analisi dei dati di utilizzo
Vantaggi per l'ospite
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Straordinaria facilità di utilizzo: l’ospite si collega una prima volta al WiFi ed inizia immediatamente lo streaming dei programmi preferiti sul televisore della camera
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Massima tutela delle informazioni personali e della privacy: non è possibile eseguire streaming in altre stanze e tutti i contenuti sono cancellati dopo il check-out
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Compatibile con tutti i dispositivi personali dell’ospite (Smartphone, Tablet, PC)
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Compatibile con tutte le Mobile App di streaming dell’ospite (Netflix®, Disney+®, Amazon® Prime Video, Youtube®, ... )
