Così il PNRR (con Guglielmo) aiuta la ripresa del settore Hospitality
Meno 42.5% tra 2019 e 2020, meno 30.6% se il confronto è tra i dati del periodo pre-pandemico (2019) e quelli registrati nel 2021 (fonte: Statista). È la differenza di fatturato totale delle imprese del settore Hospitality in Italia. Ma, almeno per una volta, i numeri non sono indispensabili. Conosciamo bene gli effetti sconvolgenti che l’emergenza sanitaria ha avuto, tra gli altri, anche per gli impiegati del mondo del turismo e dell’accoglienza.
Superbonus Hospitality: in arrivo 500 milioni del PNRR per le imprese del settore
Per fortuna, ci sono finalmente le buone notizie. Noi abbiamo voglia di tornare a viaggiare, non solo nel nostro Paese ma anche nel resto del mondo. Le previsioni di mercato indicano una lenta ripresa e confermano la sensazione nell’aria. Siamo ancora lontani dei numeri del 2019, ma le prospettive per il 2022 sono certamente più rosee rispetto all’anno appena trascorso.
Dall’altra parte, sono in arrivo anche i 500 milioni del PNRR destinati alle imprese del settore (Superbonus Hospitality). I primi 100 milioni saranno assegnati già quest’anno, i restanti 180 milioni e 40 milioni saranno distribuiti rispettivamente tra 2023 e 2025. Attenzione: non si può pensare a questa opportunità come un ristoro dalle perdite sofferte.
Che cosa significa?
Innanzi tutto, è fondamentale sapere che il PNRR prevede l’assegnazione dei fondi sotto forma di credito d’imposta fino all’80% dell’investimento esclusivamente su progetti finalizzati all’acquisto di reti Wi-Fi e, più in generale, alla digitalizzazione degli strumenti e dei processi.
Allo stesso tempo, occorre prendere coscienza delle mutate esigenze dei clienti ai tempi del New Normal (e l’intento del PNRR è proprio quello aiutare le strutture nel fornire una risposta adeguata). Ad esempio, nomadi digitali e viaggiatori in modalità bleisure, una modalità di viaggio che combina esigenze lavorative con attività di piacere, sono e saranno sempre più numerosi e dunque saranno in primo luogo le tecnologie e i servizi digitali offerti a giocare un ruolo importante come fattore di attrattività e, quindi, di competitività sul mercato.
Come Guglielmo supporta le imprese del mondo Hospitality
È qui che entra in gioco Guglielmo che, forte di un’esperienza di oltre 15 anni di collaborazione con il mondo Hospitality, si propone in primo luogo come partner a supporto delle imprese nella gestione dei fondi PNRR. Nel dettaglio:
– in fase preliminare, aiuta nell’inserimento della pratica di richiesta fondi PNRR;
– nella fase successiva, guida il progetto di attivazione della nuova rete Wi-Fi e/o di servizi innovativi correlati;
– in modo continuativo, supporta l’impresa nella gestione della rete, nella sua manutenzione e aggiornamento, in conformità con i requisiti del PNRR.
Di quali servizi stiamo parlando? Protagonista è Sistelo, la suite di soluzioni sviluppate ad hoc per il settore con l’obiettivo di trasformare la rete Wi-Fi in un vero e proprio asset strategico con un ROI elevato. Grazie a Sistelo, è possibile ad esempio:
– gestire in modo personalizzato l’accesso alla rete di ospiti e visitatori;
– ottimizzare l’accesso e la gestione delle risorse di rete per servizi e/o eventi speciali;
– utilizzare le informazioni di accesso e uso della rete per scopi di marketing.
Inoltre, non trascurabile è anche l’aspetto della sicurezza, un elemento sul quale andrà posta sempre maggiore attenzione in futuro. Con Guglielmo, la security è affidata a un’applicazione, LUMEN CSNE®, in grado di filtrare contenuti inappropriati sulla base delle policy della struttura. Tutte le attività di raccolta e gestione dei dati sono conformi al GDPR.
In conclusione: dopo un paio di anni difficili, le risorse per la ripresa del settore Hospitality finalmente ci sono. Recuperare gli anni persi però non basta. Occorre investire nel digitale per migliorare la qualità del servizio e intercettare così le esigenze dei nuovi turisti. Alle imprese che hanno voglia di pensare al futuro, Guglielmo mette a disposizione tutte le competenze per farcela.